ضمان الجودة | التدريب & السلامة

تتولى مجموعة ضمان الجودة (QA) والسلامة والتدريب في قسم خدمات المختبرات الموحدة (DCLS) مسؤولية ثلاث وظائف مختبرية هامة تدعم القسم بأكمله وجميع الموظفين العاملين في منشأة قسم خدمات المختبرات الموحدة (DCLS).

قسم ضمان الجودة

يتمثل الغرض من قسم ضمان الجودة في تحديد وتنفيذ عملية منهجية ومستمرة لمراقبة وتقييم وتحسين جودة الخدمات المقدمة داخل مركز دبي التجاري العالمي.

تتمثل أهداف هذه المجموعة في:

  • التأكد من أن جودة خدمات مختبر DCLS المقدمة لعملائنا تفي بأعلى المعايير الممكنة أو تتجاوزها
  • التأكد من امتثال DCLS للوكالات التنظيمية والمعايير المعمول بها
  • توصيل أهداف وتوقعات نظام الجودة الخاص بشركة DCLS لجميع الموظفين
  • تشجيع وتحفيز جميع موظفي DCLS على السعي لتحقيق الجودة وتحفيزهم على ذلك
  • تطبيق سياسات مركز دبي للسلع والخدمات اللوجستية التي تهدف إلى تحسين الجودة في المختبر
  • مراقبة المهام والقضاء على المشاكل المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث أخطاء داخل المختبر
  • السعي المستمر لتحسين الخدمات التي يقدمها مركز دبي لخدمات الدعم القانوني والعمل المجتمعي
  • التحقيق في كل شكوى ومشكلة
  • توثيق الجهود المبذولة لتحسين الخدمات

يشارك ممثلون من كل مجموعة من مجموعات الفحوصات المخبرية وخدمات الدعم داخل مركز دبي للسلع الأساسية في لجنة ضمان الجودة في القسم التي تجتمع شهرياً لإيصال المعلومات والتحديثات المهمة المتعلقة بنظام إدارة الجودة في المركز. تناقش هذه المجموعة طرق مراقبة وتحديد المشاكل التي يمكن أن تؤثر على جودة العمل الذي يقوم به مركز دبي للسلع والخدمات اللوجستية. يتم تبادل المعلومات بشكل علني بين أعضاء هذه اللجنة حتى تتمكن جميع المجموعات من العمل على تحسين العمليات المختبرية بشكل عام.

قسم السلامة

قسم السلامة مكلف بمراقبة جميع جوانب السلامة المختبرية وسلامة الموظفين (العامة والكيميائية والبيولوجية والإشعاعية) داخل مركز دبي للسلع الأساسية. يشارك ممثلون من كل مجموعة من مجموعات الفحوصات المختبرية وخدمات الدعم في لجنة السلامة في القسم، والتي تجتمع شهرياً لمناقشة أنشطة فرق السلامة ومخاوف السلامة في مركز دبي للسلع الأساسية. هؤلاء الأعضاء مكلفون بضمان حصول المجموعات التي يمثلونها على أحدث معلومات السلامة وأكثرها حداثة.

مسؤولو السلامة البيولوجية والكيميائية والإشعاعية مسؤولون عن ضمان ما يلي:

يوجد في DCLS 3 فرق السلامة الرئيسية:

تعمل هذه الفرق بالشراكة مع مسؤولي السلامة في دائرة السلامة والصحة المهنية وقادة فرق السلامة والإدارة لتقديم المساعدة عند ظهور المشكلات وضمان حدوث الاستجابة والإشعارات المناسبة.

قسم التدريب

يتولى قسم التدريب مسؤولية توفير و/أو دعم الاحتياجات التدريبية لجميع موظفي مركز دبي التجاري العالمي. يقدم هذا الفريق الدعم التدريبي للمختبرين في جميع أنحاء الولاية، وللشركاء والزملاء الفيدراليين، ولمجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين داخل الكومنولث وفي جميع أنحاء البلاد. كما يتولى مكتب التدريب التابع لدائرة العلوم والتكنولوجيا والابتكار في مركز دبي للعلوم والتقنية الحيوية مهمة تنسيق وجدولة جولات مرافق المختبر لمجموعة متنوعة من المجموعات بما في ذلك طلاب المدارس الثانوية والكليات وعملاء مركز دبي للعلوم والتكنولوجيا الحيوية.

تشمل المهام الأخرى ما يلي:

توظف DCLS اثنين من المدربين بدوام كامل: