التعامل مع البريد المشبوه
يجب أن يكون جميع موظفي الدولة على دراية بكيفية التعرف على الرسائل والطرود المشبوهة. اقرأ الإرشادات أدناه، أو راجع دليل أمان بريد OSMS.
ما الذي يشكل رسالة أو طرداً مشبوهاً؟
بعض الخصائص النمطية للرسائل والطرود التي يمكن اعتبارها مشبوهة هي تلك التي
غير متوقعة أو من شخص غير مألوف بالنسبة لك
- لها رسوم بريدية زائدة
- لها عنوان إرجاع وهمي أو بدون عنوان إرجاع
- يتم تمييزها بتأييدات مقيدة، مثل: "شخصي" أو "ليتم فتحها من قبل المرسل إليه فقط"
- مطبوعة بشكل سيء أو بها عناوين مكتوبة بخط اليد أو بها أخطاء إملائية في الكلمات الشائعة
- يعرض العلامة البريدية للمدينة أو الولاية التي لا تتطابق مع عنوان المرسل
- ذات وزن غير عادي، بالنظر إلى حجمها، أو غير متوازنة أو غريبة الشكل
- عليها شرائط لاصقة زائدة
- لها رائحة غريبة أو رائحة كيميائية غريبة
- تحتوي على مادة مسحوقية على العبوة أو تتسرب منها
- تسرب أي نوع من السوائل
- بها أسلاك أو براغي أو أجزاء معدنية أخرى بارزة
- إحداث صوت رملي أو أي ضوضاء أخرى عند الحركة
- التي تعتبرها خارجة عن المألوف في منطقة عملك
ماذا يجب أن تفعل إذا تلقيت رسالة أو طرداً مشبوهاً؟
- لا تهز أو تفتح محتويات أي طرد أو ظرف مشبوه.
- لا تحمل الطرد أو المغلف أو تعرضه للآخرين أو تسمح للآخرين بفحصه.
- ضع العبوة أو الظرف على سطح مستقر، ولا تشمه أو تلمسه أو تتذوقه أو تنظر إليه أو إلى أي محتويات قد تكون انسكبت منه.
- لا تحاول تنظيف أي محتويات منسكبة.
- قم بتنبيه الآخرين في المنطقة بشأن الطرد أو الظرف المشبوه. غادر المنطقة وأغلق أي أبواب واتخذ إجراءات لمنع الآخرين من دخول المنطقة. أغلق نظام التهوية إن أمكن.
- تأكد من أن جميع الأشخاص الذين لمسوا العبوة أو المغلف يغسلون أيديهم ووجوههم وأذرعهم بالماء والصابون على الفور.
- أبلغ مشرفك واتصل على 911 / الشرطة على الفور.
- قم بإعداد قائمة بجميع الأشخاص الذين لمسوا الطرد. قدم هذه المعلومات إلى مستجيبي الطوارئ عند وصولهم.
- بعد أن يتم حل الحادث، يجب على مشرف البريد في الوكالة إبلاغ نظام إدارة الأمن والسلامة المهنية. قد تتكون الرسائل والطرود المشبوهة من مجموعة متنوعة من المحتويات.
إذا كان الطرد مفتوحاً و/أو تم تحديد تهديد:
لقنبلة
- إخلاء المنطقة على الفور
- اتصل بنا 911
للأشعة
- الحد من التعرض - لا تتعامل مع
- المسافة (إخلاء المنطقة)
- احم نفسك من الجسم
- اتصل بنا 911
بالنسبة للمواد البيولوجية أو الكيميائية
- العزل - لا تتعامل معه
- اتصل بنا 911
- اغسل يديك بالصابون والماء الدافئ
موارد أمن البريد
قم بتنزيل دليل أمان البريد. راجع الإجراءات القياسية لموظفي الدولة والمعلومات الخاصة بمراكز البريد في Virginia. اقرأ الدليل لمعرفة كيفية تحديد البريد المشبوه وماذا تفعل إذا واجهت حزمًا خطرة.
تنزيل ملصق البريد المشبوه OSMS
تنزيل ورقة بيانات الاتصال في حالات الطوارئ الخاصة ببريد OSMS
للمكاتب في Capitol Square في Richmond: قم بتنزيل ورقة بيانات الاتصال في حالات الطوارئ الخاصة ببريد OSMS لـ Capitol Square